Met groot plezier starten wij met een nieuwe versie van Le Shuttle Online Vrachtdiensten.
Deze nieuwe versie is ontworpen om de gebruiker, dankzij moderne technologie, een meer gebruikersvriendelijke en verbeterde compatibiliteit met mobiele toestellen te verschaffen.
Om beter aan de behoefte van onze klanten te kunnen voldoen is deze verzie ontworpen in overleg met een aantal van onze belangrijkste gebruikers.
Wat is nieuw?
Ons doel is intuïtieve en gebruiksvriendelijke diensten aan te bieden die voldoen aan uw verwachtingen.
Daarom is er besloten deze online vrachtdiensten in verschillende stappen beschikbaar te maken, zodat u sneller van deze verbeteringen kunt profiteren. Ook kunnen wij lering trekken van uw ervaringen als gebruiker wanneer de volgende stappen aan het ontwerpen zijn.
Een gloednieuwe homepage: het Dashboard
Op de homepage zijn de meeste van onze online vrachtdiensten nu al beschikbaar. Het is nu mogelijk om in één oogopslag de status van onze terminals of uw beschikbare overtochten voor de dag in beide richtingen te kunnen zien.
Het volgen van uw voertuigen of het zoeken van ADR geclassificeerde UN-nummers zijn nu ook direct toegangbaar vanaf onze homepage. Alle opties blijven ook beschikbaar op de navigatiebalk bovenaan de pagina.
Mijn profiel
Deze nieuwe dienst geeft u de mogelijkheid om uw eigen standaardinstellingen op te stellen voor het boeken van uw overtochten. Boekt u alleen maar retourovertochten vanaf Folkestone? U kunt dit als standaard instelling opslaan in uw profiel en u zult zien hoe handig dit is.
U kunt nu ook
- Uw eigen wachtwoord wijzigen.
- Uw contactenlijst beheren.
- De standaardinstellingen voor uw boekingen opzetten.
- Uw boekings- en aankomstbevestigingen automatisch ontvangen of doorsturen.
Het is nu ook gemakkelijker om uw verloren/vergeten wachtwoord buiten kantooruren naar u toegestuurd te krijgen.
"Nieuwe boekingen" vervangt "E-ticket"
Gebruikmakend van de nieuwste technologie is ons boekingssysteem verbeterd om meer intuitieve diensten aan te bieden, of u nu op een desktop of op een tablet werkt.
Nu is niet alleen het boekingssysteem vernieuwd, maar ook hebben de opties een nieuwe naam gekregen om het duidelijker te maken voor nieuwe gebruikers.
E-ticket wordt nu Nieuwe boeking
Aanvraag meerdere e-tickets wordt nu Meerdere boekingen
Lijst wordt nu Bekijken, wijzigen of annuleren
Overzicht wordt nu Overzicht van uw boekingen
Wij hopen dat onze nieuwe website u zal bevallen en dat u zult merken dat uw boekingen sneller en efficiënter gaan en dat het gemakkelijker en sneller is om bij de gewenste opties te kunnen komen.
De volgende stappen
Onze andere Online vrachtdiensten, die u waarschijnlijk al kent, zullen binnenkort ook verbeterd worden met dezelfde technologie en ontwerp.
Ook zijn we momenteel aan het werk met een nieuwe versie voor mobiele toestellen van de Eurotunnel Freight Online vrachtdiensten. Deze zal binnenkort beschikbaar zijn.