Nos complace poder presentarle nuestros nuevos Servicios de transporte de mercancías en línea de Le Shuttle.
Esta nueva versión se ha diseñado para ofrecer una navegación más accesible mediante el uso de la más moderna tecnología y la mejora de la compatibilidad con dispositivos móviles.
Nos hemos reunido con algunos de nuestros principales usuarios y les hemos preguntado por su experiencia para poder ofrecer una respuesta a sus necesidades.
¿Qué novedades hay?
Nuestro objetivo es proporcionar servicios accesibles e intuitivos que cumplan sus expectativas.
Para conseguirlo, hemos decidido mejorar nuestros servicios en línea a lo largo de distintas fases, de forma que pueda ir beneficiándose de las mejoras lo antes posible. Asimismo, este sistema nos permitirá aprender de su propia experiencia a medida que vamos desarrollando las siguientes fases.
Una nueva página de inicio: el Dashboard
A partir de ahora, se puede acceder a la mayoría de nuestros servicios en línea directamente desde la página de inicio; además, tendrá la posibilidad de comprobar con un simple vistazo el estado de las terminales o las travesías que tiene disponibles ese día en cada dirección.
Asimismo, la búsqueda de seguimiento de vehículo y la búsqueda de número ONU para mercancías ADR también son accesibles ahora desde la página de inicio. Todos los servicios están disponibles, además, en la barra de navegación ubicada en la parte superior de la página.
Mi perfil de usuario
Este nuevo apartado le permite optimizar su proceso de reserva mediante la configuración de sus propios ajustes predeterminados. ¿Siempre reserva sus viajes de vuelta desde Folkestone exclusivamente? ¡Pues actualice su perfil de usuario y vea lo fácil que es reservar ahora!
Además, también podrá:
- Modificar su contraseña.
- Administrar la lista de contactos de su cuenta.
- Configurar los ajustes predeterminados de sus reservas.
- Recibir automáticamente o reenviar las confirmaciones de reserva o de llegada de vehículo.
Asimismo, también podrá recibir más fácilmente una contraseña olvidada o perdida fuera del horario laboral.
“Nueva reserva” reemplaza a “Ticket electrónico”
Haciendo uso de la más moderna tecnología, hemos mejorado nuestro nuevo sistema de reservas para ofrecer un servicio más intuitivo, ya sea en un ordenador de mesa o en una tableta.
No sólo hemos rediseñado los sistemas de reservas, sino que además les hemos cambiado el nombre para que los nuevos usuarios puedan identificarlos con mayor facilidad.
E-ticket se ha convertido en Nueva reserva
Reserva múltiple se ha convertido en Reservas múltiples
Lista se ha convertido en Ver, modificar o cancelar una reserva
Histórico se ha convertido en Histórico de reservas
Esperamos que disfrute con nuestro nuevo sitio web, que le permitirá acelerar el proceso de reserva y acceder a nuestros servicios de forma más rápida y eficaz.
Próximamente...
El resto de nuestros servicios en línea con los que probablemente ha podido familiarizarse hasta ahora también serán objeto de mejora muy pronto, tomando como base tanto la misma tecnología como el diseño.
Además, estamos trabajando en una nueva versión móvil de los Servicios de transporte de mercancías en línea de Eurotunnel, la cual estará a su disposición muy pronto.