Wir freuen uns, unsere neuen Online-Dienste für Le Shuttle Frachtkunden einzuführen.
Diese neue Version wurde dafür konzipiert, Kunden mithilfe moderner Technologien und besserer Kompatibilität mit Mobilgeräten eine benutzerfreundlichere Navigation zu bieten.
Bei einer Zusammenkunft mit einigen Hauptnutzern unserer Dienste haben wir von deren Erfahrungen gelernt, um ihre Anforderungen erfüllen zu können.
Welche Neuheiten wurden eingeführt?
Unser Ziel ist es, intuitive und benutzerfreundliche Dienste anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen.
Um dies zu erreichen, haben wir uns entschieden, unsere Online-Dienste in verschiedenen Phasen zu aktualisieren, so dass Sie von den Verbesserungen schneller profitieren können. So können wir zudem Ihre Erfahrungen in die Entwicklung der nächsten Phasen einfließen lassen.
Eine brandneue Startseite: das Dashboard
Auf die meisten unserer Online-Dienste kann nun direkt von unserer Startseite zugegriffen werden. Auf einen Blick können Sie den Status unserer Terminals überprüfen oder nachsehen, welche Überfahrten an dem Tag in beide Richtungen verfügbar sind.
Auf die Suchfunktionen für Fahrzeugverfolgung und UN-Nummern für ADR-klassifizierte Waren kann nun auch bequem von der Startseite zugegriffen werden. Alle Dienste sind zudem weiterhin über die Navigationsleiste oben auf der Seite verfügbar.
Mein Benutzer Profil
Mit dieser brandneuen Einrichtung können Sie Ihr Buchungsverfahren optimieren, indem Sie Ihre eigenen Standardeinstellungen festlegen. Buchen Sie immer Hin- und Rückfahrten mit dem Abfahrtsort Folkestone? Erleben Sie selbst, wie einfach es ist, indem Sie Ihr Nutzerprofil aktualisieren!
Sie können nun auch
- Ihr eigenes Passwort ändern
- die Kontaktliste für Ihr Konto verwalten
- Standardeinstellungen für Ihre Buchungen festlegen
- automatisch Bestätigungen für Ihre Buchungen oder die Ankunft Ihrer Fahrzeuge erhalten oder weiterleiten
Zudem ist es jetzt leichter, ein verlorenes/vergessenes Passwort außerhalb der Geschäftsstunden zu erhalten.
„Neue Buchung“ ersetzt „E-Ticket“
Im Einklang mit den neuesten Technologien wurde unser neues Buchungssystem verbessert, um intuitivere Dienste anzubieten – sowohl für PC- als auch Tablet-Nutzer.
Nicht nur der Aufbau, sondern auch die Namen unserer Buchungssysteme wurden geändert, so dass Erstnutzer sich leichter zurechtfinden.
Aus E-Ticket wird Neue Buchung
Aus Buchungsanfragen für Mehrfachbuchungen wird Mehrfach Buchungen
Aus Liste wird Ansehen, abändern oder stornieren einer Buchung
Aus Historie wird Übersicht aller Buchungen
Wir hoffen, dass Sie unsere brandneue Website gern nutzen. Sie wird Ihr Buchungsverfahren beschleunigen und Ihnen einen erheblich schnelleren und effizienteren Zugriff auf unsere Dienste ermöglichen.
Nächste Schritte
Für unsere anderen Online-Dienste, mit denen Sie möglicherweise auch vertraut sind, ist in näherer Zukunft ein Upgrade vorgesehen. Hierfür werden die gleichen Technologien und das gleiche Design eingesetzt.
Darüber hinaus arbeiten wir derzeit an einer neuen mobilen Version der Online-Dienste für Eurotunnel Frachtkunden. Auch diese wird bald verfügbar sein.