| Bei normalen Bedingungen (freie Fahrt/keine Wartezeiten): Ihre Fahrzeuge können unseren Service zu jeder Zeit problemlos nutzen und die Kapazitätssicherung tritt nicht in Kraft. Zudem wird Ihr Kapazitätsrahmen automatisch für die kommende Woche, für diesen Wochentag und in diese Richtung erhöht.
|
Ihren täglichen Kapazitätsrahmen und die Ihnen verbleibende Kapazität können Sie online über Ihr Kundenkonto unter www.eurotunnelfreight.com in Echtzeit und rund um die Uhr einsehen.
|
|
|
Diese Überfahrtsmengen können auf Ihren Wunsch hin aufgestockt werden, wenn sich Ihr Transportbedarf erhöhen sollte. Bitte setzen Sie sich hierfür mit Ihrem Account Manager in Verbindung, um die Kapazität manuell anzupassen (dies kann natürlich nur außerhalb unserer Kapazitätssicherung geschehen).
|
| Wenn die Nachfrage die verfügbare Kapazität überschreitet: Es werden Maßnahmen zur Kapazitätssicherung ergriffen, um zu gewährleisten, dass regelmäßige Kunden den bestmöglichen Service genießen. Sie können uns bis zu Ihrem täglichen errechneten Kapazitätslimit nutzen. Alle Fahrzeuge, die diese Kapazität überschreiten, werden beim Check-in abgelehnt. Diese können ihre Fahrt aber natürlich dann fortsetzen, wenn der Service wieder auf freie Fahrt umgestellt wird oder nach Mitternacht, wenn die Kapazität des nächsten Tages angebrochen wird.
|
Falls Sie diese Mails zukünftig nicht mehr bekommen möchten, senden Sie einfach eine Email an freight@eurotunnel.com.
    
|