Eurotunnel tient à s’assurer que le trafic transmanche régulier de ses clients peut se poursuivre même en cas de perturbations ou lorsque la demande est exceptionnellement supérieure à la capacité disponible.
La protection de la capacité permet à Eurotunnel de s’assurer que ses clients réguliers ne seront pas affectés par un pic de demande imprévu dû à des clients occasionnels choisissant de traverser la Manche à cette période.
Lorsque la protection de capacité est activée, toutes les ventes sont suspendues pour
les non-titulaires de compte et aucune circulation n'est alors possible sans réservation. Les réservations déjà effectuées resteront valables en période de protection de capacité mais ajouter de nouvelles réservations pour cette période ne sera pas possible.
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