• Infos Coronavirus

    À la lumière des récents développements concernant le Coronavirus, nous avons mis à jour certains de nos protocoles de sécurité et de sûreté pour les conducteurs. Bon nombre de nos règles restent inchangées, mais nous avons mis en place un certain nombre de règles supplémentaires pour les chauffeurs afin de garantir la sécurité et la sûreté de chacun à bord du service Eurotunnel Fret :

    • La distanciation sociale est en place et doit être reconnue à toutes les étapes du voyage. Cela inclut nos terminaux britanniques et français, ainsi que tout au long de la traversée.
    • Afin de réduire le risque d'infection, le port du masque est désormais obligatoire pour tous les conducteurs à bord de nos navettes ou minibus. Pour y contribuer, nous continuons à fournir des masques gratuits à tous les conducteurs.
    • Les conducteurs sont encouragés à utiliser les stations de désinfection des mains sur place dans la mesure du possible. Des stations supplémentaires ont été installées sur les terminaux britanniques et français, ainsi que sur les navettes elles-mêmes.
    • La France n'exige actuellement aucune preuve de test Coronavirus à l'entrée du pays.
    • Si vous présentez actuellement des symptômes de Coronavirus, vous devez éviter tout voyage et vous isoler pendant au moins 7 jours, ou pendant 14 jours si une personne avec qui vous vivez ou tout autre personne de votre entourage a été testée positive. Si cela a une incidence sur un prochain voyage, vous pouvez toujours modifier la date d'une réservation avant le départ prévu.
     

     

    Parallèlement à ces changements, la sûreté et la sécurité restent notre priorité absolue. Sur les terminaux ainsi que pendant l’embarquement, il est essentiel d’observer les règles de sécurité suivantes :

    • Tous les passagers doivent être déclarés à l’enregistrement (les passagers supplémentaires ne payent aucun supplément). La non-déclaration de passagers constitue un manquement aux conditions de transport. À ce titre, les agents de sûreté du tunnel sous la Manche pourra refuser le transport du déclarant et de ses passagers.
    • La fausse ou non-déclaration de passagers constitue un manquement aux conditions de transport. A ce titre, Eurotunnel pourra refuser le transport du déclarant et de ses passagers. ● Pour des raisons de sûreté et de sécurité, les navettes fret d’Eurotunnel ne peuvent accepter les chauffeurs et/ou passagers à mobilité réduite.
    • Interdiction de fumer.
    • La vitesse maximale autorisée est de 10km/h.
    • Merci de laisser constamment les rideaux de votre cabine ouverts.
    • La hauteur maximum autorisée pour les véhicules est de 4,20 mètres. Veuillez baisser et sécuriser les antennes de votre véhicule avant l'embarquement (télécharger le flyer).
    • La bâche de la remorque doit être correctement arrimée et en bon état.
    • Eteignez votre chauffage d’appoint.
    • Coupez systématiquement tout élément électrique dans votre cabine après l’embarquement, y compris le chauffage et le réfrigérateur.
    • Ne restez pas dans votre véhicule. Coupez votre groupe frigorifique.
    • Assurez vous de la fermeture de vos réservoirs.
    • Pour des raisons de sécurité, seuls les enfants âgés de 12 ans et plus sont autorisés à voyager sur nos navettes fret (télécharger le flyer).
    • Les animaux vivants ou domestiques ne sont pas acceptés sur les navettes fret (télécharger le flyer).
    • Tous les points d’accès à la citerne doivent être sécurisés (voir l'animation).
    Traverser la Manche avec un camion citerne

     

    Des contrôles de sûreté seront effectués pour veiller au respect de ces règles.

    Pour toute question ou inquiétude concernant la sûreté et la sécurité de votre traversée, consultez notre FAQ ou contactez un membre de notre équipe.



    Vidéos – Consignes d’embarquement et de sécurité


    Les consignes de sécurité d'Eurotunnel Fret:

     

     


    Les consignes d’embarquement d'Eurotunnel Fret:

     

     

    Documents d’information de sécurité