Infos Coronavirus
Dans le cadre de nos protocoles de sécurité et de sûreté mis en place pour les conducteurs, un bon nombre de nos règles restent inchangées, mais certaines règles supplémentaires sont en vigueur afin de garantir la sécurité et la sûreté de chacun à bord du service Eurotunnel Fret :
- Le port du masque n'est plus obligatoire à bord de notre service (16/05/2022).
- La distanciation sociale est en place et doit être reconnue à toutes les étapes du voyage. Cela inclut nos terminaux britanniques et français, ainsi que tout au long de la traversée.
- Les conducteurs sont encouragés à utiliser les stations de désinfection des mains sur place dans la mesure du possible. Des stations supplémentaires ont été installées sur les terminaux britanniques et français, ainsi que sur les navettes elles-mêmes.
Parallèlement à ces changements, la sûreté et la sécurité restent notre priorité absolue. Sur les terminaux ainsi que pendant l’embarquement, il est essentiel d’observer les règles de sécurité suivantes :
- Tous les passagers doivent être déclarés à l’enregistrement (les passagers supplémentaires ne payent aucun supplément). Un maximum de 3 personnes, y compris le conducteur, est autorisé par véhicule. La fausse ou non-déclaration de passagers constitue un manquement aux conditions de transport. À ce titre, Eurotunnel pourra refuser le transport du déclarant et de ses passagers.
- Pour des raisons de sûreté et de sécurité, les navettes fret d’Eurotunnel ne peuvent accepter les chauffeurs et/ou passagers à mobilité réduite.
- Interdiction de fumer.
- La vitesse maximale autorisée est de 10km/h.
- Merci de laisser constamment les rideaux de votre cabine ouverts.
- La hauteur maximum autorisée pour les véhicules est de 4,20 mètres. Veuillez baisser et sécuriser les antennes de votre véhicule avant l'embarquement (télécharger le flyer).
- La bâche de la remorque doit être correctement arrimée et en bon état.
- Eteignez votre chauffage d’appoint.
- Coupez systématiquement tout élément électrique dans votre cabine après l’embarquement, y compris le chauffage et le réfrigérateur.
- Ne restez pas dans votre véhicule. Coupez votre groupe frigorifique.
- Veuillez vous assurer que toutes les vitres du véhicule sont complètement fermées avant de laisser votre véhicule dans le train.
- Assurez vous de la fermeture de vos réservoirs.
- Pour des raisons de sécurité, seuls les enfants âgés de 12 ans et plus sont autorisés à voyager sur nos navettes fret (télécharger le flyer).
- Les animaux vivants ou domestiques ne sont pas acceptés sur les navettes fret (télécharger le flyer).
- Tous les points d’accès à la citerne doivent être sécurisés (voir l'animation).
Des contrôles de sûreté seront effectués pour veiller au respect de ces règles.
Pour toute question ou inquiétude concernant la sûreté et la sécurité de votre traversée, consultez notre FAQ ou contactez un membre de notre équipe.
Vidéos – Consignes d’embarquement et de sécurité
Les consignes de sécurité d'Eurotunnel Fret:
Les consignes d’embarquement d'Eurotunnel Fret:
Documents d’information de sécurité