• La sûreté et la sécurité sont la priorité d’Eurotunnel. Sur les terminaux ainsi que pendant l’embarquement, il est essentiel d’observer les règles de sécurité suivantes :

    • Tous les passagers doivent être déclarés à l’enregistrement (les passagers supplémentaires ne payent aucun supplément). La non-déclaration de passagers constitue un manquement aux conditions de transport. À ce titre, les agents de sûreté du tunnel sous la Manche pourra refuser le transport du déclarant et de ses passagers.
    • La fausse ou non-déclaration de passagers constitue un manquement aux conditions de transport. A ce titre, Eurotunnel pourra refuser le transport du déclarant et de ses passagers. ● Pour des raisons de sûreté et de sécurité, les navettes fret d’Eurotunnel ne peuvent accepter les chauffeurs et/ou passagers à mobilité réduite.
    • Interdiction de fumer.
    • La vitesse maximale autorisée est de 10km/h.
    • Merci de laisser constamment les rideaux de votre cabine ouverts.
    • La hauteur maximum autorisée pour les véhicules est de 4,20 mètres. Veuillez baisser et sécuriser les antennes de votre véhicule avant l'embarquement (télécharger le flyer).
    • La bâche de la remorque doit être correctement arrimée et en bon état.
    • Eteignez votre chauffage d’appoint.
    • Coupez systématiquement tout élément électrique dans votre cabine après l’embarquement, y compris le chauffage et le réfrigérateur.
    • Ne restez pas dans votre véhicule. Coupez votre groupe frigorifique.
    • Assurez vous de la fermeture de vos réservoirs.
    • Pour des raisons de sécurité, seuls les enfants âgés de 12 ans et plus sont autorisés à voyager sur nos navettes fret (télécharger le flyer).
    • Les animaux vivants ou domestiques ne sont pas acceptés sur les navettes fret (télécharger le flyer).
    • Tous les points d’accès à la citerne doivent être sécurisés (voir l'animation).
    Traverser la Manche avec un camion citerne

     

    Des contrôles de sûreté seront effectués pour veiller au respect de ces règles.

    Pour toute question ou inquiétude concernant la sûreté et la sécurité de votre traversée, consultez notre FAQ ou contactez un membre de notre équipe.



    Vidéos – Consignes d’embarquement et de sécurité


    Les consignes de sécurité d'Eurotunnel Fret:

     

     


    Les consignes d’embarquement d'Eurotunnel Fret:

     

     

    Documents d’information de sécurité