• En tant que détenteur d'un compte Eurotunnel Le Shuttle VP, vous pouvez désormais voyager avec une fourgonnette commerciale sur nos navettes passagers et profiter des nombreux avantages qu'offre ce service.

    • Réservez votre heure de départ à l'avance.
    • Evitez les heures de pointe sur nos navettes fret.
    • Accédez directement aux terminaux passagers et voyagez sur les navettes passagers.
    • Voyagez confortablement dans votre véhicule pendant la traversée.

     

    Le tarif est applicable par véhicule et par direction (incluant jusqu'à 9 passagers).

    Les véhicules VP peuvent être contrôlés par des scanners dédiés sur nos terminaux.


    Comment ça marche ?

    1. Faites votre demande d'ouverture de compte VP auprès de nos équipes commerciales fret.
    2. Connectez-vous en ligne via www.eurotunnel.com/book/TradeLogin pour faire votre réservation et conservez votre numéro de réservation.
    3. Le jour votre voyage, suivez les panneaux "VP" sur le terminal Passagers.
    4. A l'enregistrement, saisissez votre numéro de réservation et accrochez votre cintre.
    5. Suivez les panneaux VP.
    6. Bonne traversée!

     

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    Informations importantes

    Il est interdit de transporter des matières dangereuses sur nos navettes passagers (même en quantité limitée).

    Pas de réservoir LPG ( ou gaz équivalent).

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    Dimensions du véhicule:

    PTAC jusqu'à 3,5 tonnes.

    Avant de voyager, assurez-vous que vos véhicules sont en conformité avec les conditions d'acceptation.


    Questions fréquentes

    • Comment ouvrir un compte VP ?
      Veuillez contacter nos équipes commerciales fret au +44 1303 282 244 en Grande-Bretagne ou au +33 3 21 00 64 65 en France (pour d'autres contacts en Europe, visitez www.eurotunnelfreight.com/vans/contactez-nous). 
    • Suis-je obligé de réserver pour utiliser le service VP ?
      Oui, les véhicules sans réservation sur leur compte VP ne seront pas autorisés à voyager. 
    • Si je manque mon heure de départ, pourrai-je encore voyager ?
      Oui, votre réservation est également valable 24h00 avant et jusqu'à 24h00 après votre heure de départ réservée, en fonction des disponibilités (ou jusqu’à 7 jours en contactant nos équipes commerciales). 
      • Je dois modifier ma réservation à la semaine suivante. Est-ce possible ?
        Oui, votre réservation est facilement modifiable en ligne sur votre compte VP jusqu'à 24 heures après l'heure de départ prévue. Au-delà de cette période, votre réservation ne sera plus modifiable ni remboursable. 
      • Je dois voyager avec une remorque. Est-ce possible sur le service VP ?
        Oui, les remorques sont autorisées à voyager avec une fourgonnette moyennant un supplément. 
      • Est-il possible de voyager avec un véhicule frigorifique ?
        Oui, mais votre groupe frigorifique doit être éteint pendant la traversée. 
     
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    Pour nos dernières infos voyage, visitez www.eurotunnel.com/info ou suivez-nous @LeShuttle

     

     

    * Résultats d'une enquête menée sur les terminaux d'Eurotunnel entre le 05/11/2018 et le 10/12/2018.