En tant que détenteur d'un compte Eurotunnel Le Shuttle VP, vous pouvez désormais voyager avec une fourgonnette commerciale sur nos navettes passagers et profiter des nombreux avantages qu'offre ce service.
- Réservez votre heure de départ à l'avance.
- Evitez les heures de pointe sur nos navettes fret.
- Accédez directement aux terminaux passagers et voyagez sur les navettes passagers.
- Voyagez confortablement dans votre véhicule pendant la traversée.
Le tarif est applicable par véhicule et par direction (incluant jusqu'à 9 passagers).
Les véhicules VP peuvent être contrôlés par des scanners dédiés sur nos terminaux.
Comment ça marche ?
- Faites votre demande d'ouverture de compte VP auprès de nos équipes commerciales fret.
- Connectez-vous en ligne via www.eurotunnel.com/book/TradeLogin pour faire votre réservation et conservez votre numéro de réservation.
- Le jour votre voyage, suivez les panneaux "VP" sur le terminal Passagers.
- A l'enregistrement, saisissez votre numéro de réservation et accrochez votre cintre.
- Suivez les panneaux VP.
- Bonne traversée!
Informations importantes
Il est interdit de transporter des matières dangereuses sur nos navettes passagers (même en quantité limitée).
Pas de réservoir LPG ( ou gaz équivalent).
Dimensions du véhicule:
PTAC jusqu'à 3,5 tonnes.Avant de voyager, assurez-vous que vos véhicules sont en conformité avec les conditions d'acceptation.
Questions fréquentes
- Comment ouvrir un compte VP ?
Veuillez contacter nos équipes commerciales fret au +44 1303 282 244 en Grande-Bretagne ou au +33 3 21 00 64 65 en France (pour d'autres contacts en Europe, visitez www.eurotunnelfreight.com/vans/contactez-nous).
- Suis-je obligé de réserver pour utiliser le service VP ?
Oui, les véhicules sans réservation sur leur compte VP ne seront pas autorisés à voyager.
- Si je manque mon heure de départ, pourrai-je encore voyager ?
Oui, votre réservation est également valable 24h00 avant et jusqu'à 24h00 après votre heure de départ réservée, en fonction des disponibilités (ou jusqu’à 7 jours en contactant nos équipes commerciales).
- Je dois modifier ma réservation à la semaine suivante. Est-ce possible ?
Oui, votre réservation est facilement modifiable en ligne sur votre compte VP jusqu'à 24 heures après l'heure de départ prévue. Au-delà de cette période, votre réservation ne sera plus modifiable ni remboursable.
- Je dois voyager avec une remorque. Est-ce possible sur le service VP ?
Oui, les remorques sont autorisées à voyager avec une fourgonnette moyennant un supplément.
- Est-il possible de voyager avec un véhicule frigorifique ?
Oui, mais votre groupe frigorifique doit être éteint pendant la traversée.
* Résultats d'une enquête menée sur les terminaux d'Eurotunnel entre le 05/11/2018 et le 10/12/2018.