Nous voulons que votre traversée soit aussi simple que possible. Et nous savons que celle-ci ne commence pas seulement au moment de l'embarquement, mais au volant de votre véhicule lorsque vous êtes en route pour nous trouver.
C'est pourquoi nos terminaux fret sont facilement accessibles et idéalement placés. Vous pouvez nous trouver juste à la sortie de la jonction 11A de la M20 en vous dirigeant vers Douvres, ou entre l'A16 et l'A26 à Coquelles, en France.
Une fois que vous sortez de l'autoroute, tout est clairement indiqué afin que vous sachiez exactement où aller.
La traversée de Folkestone à Calais en 7 étapes
- Rendez-vous au Pit Stop où vos documents et votre plaque d'immatriculation sont scannés.
- Dirigez-vous vers l'enregistrement et utilisez l'écran tactile pour vous enregistrer.
- Prenez la direction des contrôles frontaliers pour les vérifications.
- Puis, rendez-vous à l'affectation des véhicules où vous serez informé du prochain départ et de la navette de fret dans laquelle vous monterez. Les trains partent toutes les 10 minutes aux heures de pointe.
- Embarquez à bord de la navette et attendez le minibus.
- Installez-vous confortablement dans le Club Car.
- Vous arrivez à destination en seulement 35 minutes et vous n'avez plus qu'à reprendre la route.
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Lors de la traversée de Calais à Folkestone, vous passerez par des contrôles de sécurité rigoureux à votre arrivée au au Pit-stop puis vous vous dirigerez vers l'enregistrement.
Après l'enregistrement, le processus est le même, vous serez donc familier avec les étapes suivantes.
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La traversée du tunnel sous la Manche la plus facile
Nous mettons tout en œuvre pour que votre voyage soit le plus sûr et le plus fluide possible - qu'il s'agisse du Border Pass ou de l'application Driver Info app.
Comment se déroule l'enregistrement LeShuttle Freight
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La reconnaissance des plaques minéralogiques et la détection de la longueur des véhicules sont utilisées au moment de l'enregistrement pour identifier immédiatement les conducteurs et leurs véhicules.
La transaction est ensuite traitée par nos écrans tactiles multilingues. C'est aussi simple que ça !
Détendez-vous dans le Club Car
Les chauffeurs sont conduits vers un "Club Car" climatisé où ils peuvent se détendre confortablement et profiter du Wifi gratuit pendant la traversée.
Ils peuvent également économiser sur la durée globale du voyage en prenant leur pause officielle de 45 minutes pendant cette période, car leur tachygraphe indique que le véhicule est à l'arrêt depuis le moment où il est garé jusqu'à ce qu'ils sortent de la navette de l'autre côté de la Manche.
Arrivée
A l'arrivée, les chauffeurs sont ramenés à leur véhicule et peuvent reprendre directement sur l'autoroute - tous les contrôles sont effectués avant la traversée LeShuttle Freight.
Notre appli Driver Info permettra également de guider les conducteurs et de les orienter en fonction du statut douanier du véhicule à leur arrivée. Découvrez où aller en fonction du statut douanier lors de l'arrivée à Folkestone ici et lors de l'arrivée à Calais ici - tout en étant assuré que Driver Info leur indiquera également ce qu'il faut faire ensuite !
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Si vous avez besoin d'un endroit où vous garer à votre arrivée, fiez-vous à nos truck parks sécurisés à Coquelles à Le Truck Village ou les parkings à proximité à Folkestone & Ashford si vous arrivez au Royaume-Uni.
Localiser les infrastructures des terminaux du tunnel sous la Manche
Le bâtiment des installations frontalières en France est situé dans Le Truck Village au terminal de Calais.
Au Royaume-Uni, le Inland Border Facility (IBF) le plus proche est situé à Sevington, près d'Ashford, juste à la sortie de la jonction 10A de la M20.
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Si vous avez des questions sur votre réservation, vos comptes en ligne, le voyage, les installations et plus encore, visitez notre pageFAQ. Et si vous n'êtes toujours pas sûr de quoi que ce soit, faites nous appeler!