• La sécurité est la priorité d'Eurotunnel. Sur les terminaux ainsi que pendant l'embarquement, il est essentiel d'observer les règles de sécurité suivantes :

    • Assurez-vous que vous ne transportez pas de passagers clandestins.
    • Avant d'embarquer dans la navette éteindre les phares.
    • Follow the instructions of the boarding staff or train crew.
    • Suivez les instructions du personnel de bord ou du chef de train.
    • Maintenez une distance de sécurité avec le véhicule précédent.
    • Respectez la limite de vitesse de 10 km/h à l'intérieur de la navette.
    • Fumer et prendre des photos avec flash est strictement interdit à bord.
    • Tous les passagers doivent être déclarés - Les passagers supplémentaires ne payent aucun supplément. La fausse ou non-déclaration de passagers constitue un manquement aux conditions de transport. A ce titre, Eurotunnel pourra refuser le transport du déclarant et de ses passagers.
    • Durant la traversée, les passagers ne doivent ni stationner ni marcher entre les véhicules et les portes d'extrémité des compartiments.
    • Les passagers ne doivent pas toucher aux équipements de sécurité à bord des navettes comme les cales ou les extincteurs de feux.
    • Les passagers doivent suivre les instructions transmises par le système de sonorisation, par les écrans de visualisation ou données par le personnel de bord.
    • Utiliser le numéro de compartiment affiché sur les écrans de visualisation pour vous situer dans la navette.
    • Coupez systématiquement tout élément électrique y compris groupe frigorifique dans votre véhicule après le chargement.
    • Ayez à disposition les documents du véhicule.