Eurotunnel est le moyen le plus rapide et le plus efficace de transporter des marchandises entre le Royaume-Uni et l’Europe. Ouvert 365 jours par an et 24 heures sur 24, c’est le choix qui s’impose à vous pour le fret.
Toutefois, vous devez tenir compte de certains aspects pour rendre votre voyage plus facile et plus pratique. Nous avons compilé dans un guide tout ce que vous devez savoir.
La sécurité avant tout
Notre grande priorité est d’assurer votre sécurité, encore et toujours. Nous appliquons un certain nombre de règles pour l’embarquement à bord de nos navettes fret afin de garantir fluidité et sécurité. Vous pouvez les consulter à la rubrique Sécurité et sûreté de notre site web, où vous trouverez également des vidéos utiles et des PDF téléchargeables.
Pour vous faciliter la vie et éviter tout problème, nous vous recommandons de lire ces règles avant d’effectuer votre première traversée en tant que chauffeur. Des contrôles de sûreté et de sécurité auront lieu pour vérifier le respect de ces règles, donc prenez les devants et renseignez-vous dès maintenant sur ce que vous devez faire.
Soyez prévoyant
Il est préférable que vous anticipiez afin d’être sûr d’être en conformité pour votre traversée. En planifiant votre trajet à l’avance, vous éviterez tout problème inattendu et retard de livraison.
Vous devez également vous assurer de disposer de toute la documentation nécessaire afin que les choses se déroulent aussi bien que possible. Avec le service Fret Eurotunnel, vous réservez une date de traversée, et non un horaire spécifique, de façon à ce que dès votre arrivée, vous puissiez prendre le prochain départ disponible. Vous trouverez ces informations sur notre site web d’information des chauffeurs.
Utilisez notre calendrier en ligne
Utilisez notre nouveau site web d’information des chauffeurs pour rester informé à tout moment ! Dès votre enregistrement, vous recevrez un horaire estimatif de départ et d’arrivée afin que vous puissiez planifier la suite de votre trajet.
La traversée dure en général 35 minutes de quai à quai. Par ailleurs, vous bénéficierez de nouvelles fonctionnalités en temps réel, dont le nombre de places disponibles sur le parking camions de Coquelles, ou l’affectation de bus.
Vous trouverez également des informations et mises à jour, notamment sur les retards et leur cause, sur notre portail en ligne destiné aux chauffeurs. Il s’agit d’un guichet unique pour tous vos besoins en matière d’informations.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider afin que votre trajet soit aussi simple et pratique que possible. Vous pouvez également consulter notre FAQ pour plus de conseils.
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