Suite à l’évolution du Covid-19 et des récentes décisions prises par le gouvernement français, nous souhaitons nous conformer aux instructions d'hygiène publique pour limiter l'impact du virus et partager avec vous les mesures que nous prenons pour protéger tous nos clients et employés.
Il n'y a actuellement aucune restriction de voyage entre le Royaume-Uni et la France et nous continuons d’opérer normalement nos Navettes Fret.
En tant que client d'Eurotunnel, vous savez que la sécurité reste notre priorité absolue. Nous avons toujours pris très au sérieux la propreté de notre exploitation. Nous savons que cela est plus important que jamais à l'heure actuelle, nous avons donc renforcé les meilleures pratiques d'hygiène dans l'ensemble de nos activités et de nos équipements sur les terminaux.
Des distributeurs automatiques de gel hydroalcoolique sont disponibles à bord de tous nos Club Cars pour vos chauffeurs. Nous réduisons l’accès aux trains à certains moments pour limiter le nombre de chauffeurs à bord des minibus et des Club Cars afin de respecter la distance sécurisée recommandée.
Nous vous rappelons que les véhicules de moins de 3,5 tonnes peuvent voyager sur nos navettes Passagers grâce au service VP. De cette manière, votre chauffeur reste à bord de son véhicule durant tout son voyage. Veuillez contacter notre service commercial fret pour plus d’information.
A partir d’aujourd’hui, l’équipe commerciale fret continentale fonctionne en télé travail, tout comme le Royaume Uni dès demain. Vous êtes donc invités à nous contacter désormais par email freight@eurotunnel.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles. Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour nous adapter rapidement aux nouvelles circonstances en nous efforçant continuellement de fournir un service rapide et efficace.
Le futur demeure incertain. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités officielles françaises et britanniques pour nous assurer que nous disposons des dernières informations et surveillons tout changement. Nous vous tiendrons informés régulièrement de la situation.
Merci d’avoir choisi Eurotunnel.
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