La santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel ont toujours été notre priorité absolue et le sont d’autant plus aujourd’hui avec les restrictions imposées par le pandémie de Covid. Dans ce contexte, nous suivons en permanence nos processus opérationnels pour garantir les conditions les plus sûres possibles pour vos chauffeurs et notre personnel lors de leur traversée avec Eurotunnel.
Comme vous le savez, pour l’embarquement à bord de nos navettes et juste après avoir traversé, les chauffeurs sont transportés par bus de leur véhicule au Club-car (et vice versa). Ce procédé est similaire à celui des transferts par bus des terminaux d’aéroport aux avions. Ce transfert prend moins de 3 minutes. pour le dernier chauffeur lorsque le bus est plein.
Nous avons travaillé avec notre département Santé et Sécurité et pris en compte les recommandations gouvernementales des deux côtés de la Manche en termes de distanciation et de mesures de précaution. Sur ces bases, nous avons défini précisément le nombre de chauffeurs pouvant être accueilli à bord de chaque bus. Nous veillons attentivement à ce que le nombre de chauffeurs ne dépasse jamais cette limite et ajoutons si besoin des rotations supplémentaires de bus lorsque le trafic l’exige.
Conformément aux réglementations en vigueur, le port du masque est aujourd’hui obligatoire sur nos terminaux, à bord de nos bus et des Club-cars. Le chauffeur refusant de porter le masque peut se voir refuser l’accès à notre service. La santé et la sécurité de tous reposent sur les gestes barrière, le port du masque et l’utilisation de gel hydro-alcoolique pour les mains, mais aussi sur le bon sens et l’autodiscipline. Nous comptons sur le respect par tous de ces règles ainsi que de nos instructions opérationnelles et de sécurité. Chaque infraction sera signalée à la société du chauffeur.
Soyez assurés que la santé et la sécurité de vos chauffeurs et de nos agents sera toujours notre priorité absolue. Nos règles opérationnelles ont été définies pour le garantir tout en continuant de vous offrir, ainsi qu’à vos clients, la meilleure qualité, rapidité et fréquence possible, à tout moment.
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